Teslimat

Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Sipariş verdiğiniz ürünler anlaşmalı ya da size sunulan seçeneklerde seçtiğiniz kargo firması ile gönderilir. Siparişinizin teslim süresi bulunduğunuz bölgeye veya şehre göre farklılık gösterebilmektedir. Bazı durumlarda teslimatın yapılacağı bölgeye bazı kargo firmaları gitmemektedir. Böyle bir durumda telefonla aranarak bilgilendirlir ve siparişiniz alternatif kargo ile gönderilir. Özellikle seçmiş odluğunuz bir kargo firması için ek bir ödeme yaptıysanız bu ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.

Teslimat Süresi

Genellikle, siparişiniz Türkiye'nin neresinde olursanız olun 24-48 saat içinde teslim edilir. Ancak, kargo firmalarının her ilçede bir şubesinin bulunmaması ve hizmetlerini mobil dağıtım ile yapmalarından dolayı, mobil dağıtımlar haftanın belirli günlerinde yapılmaktadır. Bu nedenle kargonuz, mobil dağıtım günlerine bağlı olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.

Özel Durumlar ve Tatiller

Olağanüstü durumlar (ağır iklim koşulları, yolların kapanması, güvenlik nedenleri, doğal afetler vb.) ve resmi/dini tatiller dışında, kargonuz genellikle 1-2 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilir. İlgili kargo firması siparişinizi teslim aldığında belirtmiş odluğunuz cep telefonu numarasına sms ile bilgilendirme mesajı gelir. Bu sayede kargo sürecini ilgili mesajdaki bilgiler ile takip edebilirsiniz. Bu nedenle verdiğiniz iletişim bilgilerini lütfen kontrol ediniz. Teslimat süresi hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Her türlü soru ve yardıma ihtiyacınız olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!